Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Каждый пятый сотрудник ежедневно подвергается стрессу на работе. К таким результатам пришла исследовательская служба Headhunter в июле 2017 года, опросив более 11,5 тысяч российских работников. Но вы и так это знали? Слишком большой объем работы, невыполненные в срок задачи, интенсивное общение, ускоренный темп работы… Пора научиться управлять стрессом и быстро восстанавливаться после эмоциональных перегрузок!
Лариса Дымшакова, практикующий эксперт workshop «Е-Консалт», руководитель Департамента по работе с Абонентами крупного биллингового оператора Екатеринбурга, расскажет, что такое стресс, как его распознать и какими доступными способами преодолеть стрессовое состояние.
О спикере:
Лариса более 10 лет руководит фронт-офисом «Единого Расчетного Центра», участвует в создании системы стандартов обслуживания, правил клиентоориентированности, обеспечивает благоприятную среду для работы подчиненных. Она регулярно проводит тренинги по стрессоустойчивости, эффективному общению и искреннему сервису для сотрудников. Считает, что счастье сотрудников – одна из основных задач руководителя.